RemoteDesk
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面向企业的远程桌面系统

远程连接，
自主掌控。

把 Windows 设备接入统一工作台。通过浏览器观看、控制和管理远端桌面，将服务部署在自己的服务器上。

体验测试服务器了解私有化部署

浏览器访问 · Windows Agent · 客户自有服务器

RemoteDesk 工作台功能示意
RD设备管理管理员工作区
我的设备按分组管理
办公终端桌面观看 / 键鼠控制
维护终端权限分配 / 会话管理
远程会话观看、控制与剪贴板协作
统一工作台
服务部署在你的服务器账号、设备、权限，由你管理
私有化部署
访问方式打开浏览器，即可连接
管理方式设备、用户与会话统一管理
部署方式支持客户私有化部署

从远程操作，
到统一管理。

把连接、协作和管理放在一个工作台里，让远程支持与日常运维更清晰。

浏览器远程桌面

无需安装独立 Viewer，在浏览器中观看 Windows 桌面、操作键盘鼠标，使用全屏与独立会话窗口。

  • 多会话工作区，方便切换远端设备
  • H.264 视频，支持硬件编码与软件回退
  • 手机端自适应工作区，支持触控操作
手机全屏与横屏能力取决于浏览器。

多设备统一管理

查看设备卡片与桌面缩略图，按分组整理设备，维护名称、备注和启用状态。

权限与操作审计

按用户和设备分配权限，控制权由服务端授权与续期。登录、设备管理等关键操作留有审计记录。

文本与文件剪贴板协作

配合 Windows LocalBridge，在持有控制权时同步文本，复制粘贴文件与文件夹；文件按需分块读取。

管理员工作台

用户与权限、审计日志、系统配置、媒体管理、客户端下载和 Agent 更新管理，集中维护。

用分组组织设备，
按业务分配访问。

设备分组同时连接终端管理与用户权限，适合按部门、门店、项目或维护范围组织设备。

设备资料与分组管理

  • 分组可创建、编辑和删除

    为分组填写名称和说明，查看组内设备数量；在设备详情中调整所属分组。

  • 设备卡片呈现当前状态

    查看设备名称、编号、分组、在线状态、最后在线时间和桌面缩略图。可按分组筛选，按名称或最后在线时间排序。

  • 管理接入与观看资格

    管理员维护名称、备注与启用状态。禁用设备前需要先结束该设备的活动观看或控制会话。

  • 分组变更有明确规则

    删除自定义分组后，组内设备归入“未分组”，设备仍保留。“未分组”是受保护的系统分组。

按业务组织终端分组示意

办公设备

日常办公与远程协助

财务终端行政终端

门店设备

按服务范围分配人员访问

前台终端后台终端

运维设备

按用户分别授权观看与控制

维护终端测试终端

分组名称由客户自定义；普通用户只查看有权访问的设备。

观看、控制、复制粘贴，
在授权范围内协作。

远程视频、键鼠控制和剪贴板各有明确状态；获得观看权限后，再按需要申请控制权。

浏览器远程会话

  • 单设备窗口与多会话工作区

    从设备卡片打开独立远程窗口。管理员可使用多会话标签、独占模式或卡片墙查看多台设备。

  • 控制权按租约管理

    观看和控制分别授权；获取控制权后操作键盘鼠标，释放、断线或租约到期后清理输入状态。

  • 连接信息便于排查

    远程窗口展示实际编码、分辨率、帧率，以及发布和观看两段连接的 UDP/TCP 状态，支持全屏、刷新与结束会话。

  • 电脑与手机访问

    手机提供自适应工作区和触控操作；桌面 Edge 可安装为独立 PWA 窗口。手机全屏与横屏取决于浏览器，PWA 仍需在线连接。

文本与文件剪贴板

  • 通过 Windows LocalBridge 自动配对

    持有控制权后，浏览器自动建立本机与目标 Agent 的协作通道；释放控制权或断线后清理当前绑定。

  • 文本同步与目标切换

    支持 Unicode 文本同步，目标 Agent 实际写入剪贴板后反馈送达状态；切换设备时按新的控制目标重新配对。

  • 文件与文件夹按需传输

    先发布文件元数据，实际粘贴时分块读取内容，支持文件夹层级。大小、并发与速率等限制由管理员配置。

  • 协作信息保持克制

    服务端不落盘保存完整文件，不记录本地绝对路径；LocalBridge 界面显示连接状态、暂停/恢复与脱敏活动信息。

谁能看，谁能操作，
由管理员明确授权。

管理员负责系统维护；普通用户在被授权的分组范围内访问设备，剪贴板与文件能力单独设置。

用户与登录管理

  • 维护用户资料和状态

    创建管理员或普通用户，维护电话、备注，启用或禁用账号，并支持密码重置与首次登录改密。

  • 按分组授权，支持统一设置

    为每位用户配置各分组的访问级别，也可统一应用“仅观看”或“观看与控制”，再逐组调整。

  • 授权由服务端执行

    管理接口校验管理员身份；远程会话、控制和文件请求继续检查有效登录、设备权限和控制权。

  • 账号会话与连接安全

    采用 HTTPS/WSS、密文登录及会话校验。同账号在新位置登录时，旧会话失效，并清理旧远程与剪贴板资源。

分组访问级别

不可访问
不向该用户开放此分组的设备。
仅观看
允许查看桌面，不授予键鼠控制。
观看与控制
允许观看，并在申请到控制权后操作设备。

附加能力独立设置

文本剪贴板同步、文件内容传输分别允许或禁止。允许控制并不等于自动开放文件传输。

查看审计记录范围

关键操作有记录，
排查与管理有依据。

管理员在“系统状态”的管理审计中查看事件，也可从用户或设备的“审计”入口带入对应筛选。

记录哪些操作

账号与会话
登录成功或失败、退出、改密、用户创建与启停用、会话替换与强制注销。
设备与授权
设备资料变更、分组创建/修改/删除、访问及附加权限变更、控制权获取或释放及相关失败事件。
运维与协作
系统和媒体配置操作、媒体服务管理、Agent 更新发布、下载包发布/下架，以及文件 Offer 创建、撤销等协作事件。

如何查阅记录

  • 看清时间、人员与对象

    每条记录包含发生时间、操作者、操作类型、对象类型、对象标识和相关详情；成功或失败事件按具体操作呈现。

  • 组合筛选，向前追溯

    按操作类型、操作者、分组或指定设备筛选，默认展示最近 50 条，按时间倒序排列，可加载更早记录。

  • 保留范围与隐私边界

    当前数据库保留最近 10,000 条审计记录，较早记录会自动清理；日志不记录密码、登录票据或剪贴板正文。

审计用于追溯已记录的操作事件。需要长期留存时，可在私有化部署阶段沟通数据库备份与留存安排。

统一发布 Agent，
更新进度集中掌握。

管理员在“客户端更新”发布 Windows Agent ZIP 与版本说明，服务端分配递增版本，设备按心跳自动检查更新。

  1. 1

    发布与校验

    支持增量 ZIP 与备份/覆盖发布模式；检查包结构、路径和展开大小，生成文件大小与 SHA-256 校验信息。

  2. 2

    下载与暂存

    Agent 下载后校验长度与 SHA-256，再解压到暂存目录。下载与暂存可在现有会话期间进行。

  3. 3

    等待空闲

    包就绪后等待现有远程会话结束。维护授权获批后暂时拒绝新会话，再进入安装。

  4. 4

    备份与替换

    自动更新覆盖前生成事务备份，协调相关进程退出，停止服务并替换文件，保留原有配置、数据与日志。

  5. 5

    检查与反馈

    服务重新启动后检查连接、桌面宿主状态和新心跳；成功状态与有效发布版本回传管理台。

设备状态可追踪

查看每台设备的当前/最新/目标版本、在线状态、最后心跳及更新结果，按设备或版本状态筛选，识别等待、安装、失败或回滚。

失败与中断有恢复流程

可恢复的失败利用已完成备份回滚；服务或系统重启后依据持久化事务恢复。无法确认安全恢复时保持维护状态并报告需人工处理。

范围与安装前提明确

当前自动更新面向 Windows Agent。首次需要部署包含 Updater 的基线包；更新包最大 512 MiB，增量内容需与实际客户端配套。

安装阶段会短暂重启 Agent 服务。管理员发布写入审计，设备与服务端另有更新日志，可据版本、阶段、结果与错误码排查。

配置、媒体与客户端，
在同一后台维护。

从设备接入到日常运维，管理员可以查看运行健康度、调整策略，并管理客户使用的程序包。

系统状态与配置

  • 查看 Server、Agent 连接和媒体组件状态。
  • 配置心跳、缩略图、文本与文件限制、并发/速率和日志容量。
  • 分别设置硬件/软件编码的分辨率、帧率、码率与鼠标显示。
  • 配置校验、保存、应用及回滚；端口变更提示重启要求。

媒体管理

  • 查看媒体服务状态、发布者与观看者会话。
  • 按会话类型、路径和设备筛选，查看脱敏连接详情。
  • 管理指定会话、查看脱敏日志及调整媒体配置。
  • 管理员可启停或重启媒体服务；停止前检查活动会话，配置及管理操作写入审计。

客户端下载管理

  • 分别发布 Agent 与 LocalBridge 的完整 ZIP 程序包。
  • 维护可选版本说明，查看大小、上传时间及 SHA-256。
  • 登录页提供公开下载入口，可由管理员下架。
  • 每类保留一个当前包；与 Agent 自动更新分别管理。

普通用户按自身授权使用远程功能；用户管理、系统配置、媒体管理、更新发布和下载管理由管理员操作。

私有化部署

连接远端设备，
服务留在自己手中。

支持将 RemoteDesk 控制服务与媒体服务部署到客户自有服务器，按自己的网络环境、账号体系和管理需求配置。

  • 服务器由客户掌控服务地址、证书、存储与备份，自主维护。
  • 管理边界清晰账号、设备权限、配置和审计由客户管理。
  • 按需协作文件按需传输，服务端不落盘保存完整文件。
咨询部署方案

先体验，再决定。

通过测试服务器了解 RemoteDesk 的实际操作流程，再沟通适合你的私有化部署方式。

测试服务器

RemoteDesk 在线体验

联系客服获取管理员帐号，登录后体验设备管理、远程会话和管理功能。

https://minio.adminok.net:5000/打开测试服务器在新窗口打开。测试帐号请联系客服申请。
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你可能关心

是否支持客户私有化部署？

支持。RemoteDesk 的控制服务与媒体服务可以部署在客户自有服务器上，设备 Agent 接入指定服务器。可联系客服沟通网络环境、服务器条件和部署安排。

远端设备支持什么系统？

当前远端 Agent 面向 Windows。管理与远程桌面入口通过 Web 浏览器访问，手机端提供自适应工作区，具体浏览器能力可在测试环境确认。

文件剪贴板需要安装什么？

浏览器观看与控制不需要独立 Viewer。文本与文件剪贴板协作需要在本地 Windows 电脑运行 RemoteDesk LocalBridge，并在有效控制权限下建立配对。

设备分组与权限有什么关系？

设备属于一个分组，管理员为用户配置该分组的不可访问、仅观看或观看与控制权限。文本同步和文件内容传输是独立的附加权限，可分别开放。

自动更新会中断正在进行的会话吗？

更新包可提前下载和暂存；安装前等待现有远程会话结束，获批维护授权后阻止新会话并短暂重启 Agent 服务。失败与中断按事务和已完成备份处理。

审计日志在哪里查看，保留多久？

管理员在“系统状态 → 管理审计”查看，也可从用户或设备的审计按钮定位。当前保留最近 10,000 条记录，支持筛选和加载更早记录；长期留存可在部署阶段沟通备份安排。

如何申请测试管理员帐号？

通过微信 xiaoli677666 或邮箱 43676784@qq.COM 联系客服，说明需要测试 RemoteDesk 管理员功能。获取帐号后访问 https://minio.adminok.net:5000/ 登录体验。

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